Meu Waze não funciona – Perguntas frequentes – O que é?

O Waze é hoje o GPS mais popular entre os usuários de smartphones, pois além de informar o caminho para o seu destino, ainda é uma rede social, onde você faz novas amizades e ganha pontos ao contribuir para melhorias no Waze.

Toda a intenção do Waze é beneficiar a todos que utilizam este GPS para celular, informando melhores rotas, acidentes, possíveis blitz, transito lento, avisos de percursos, radares e tudo que envolve o transito do dia a dia, e o melhor, atualizado constantemente por seus milhões de usuários no Brasil e também no Mundo.

O que é o Waze?

A finalidade do Waze Brasil é informar não somente rotas com menos transito, mas tudo que está acontecendo pelas ruas que você passa. Não é a toa que todos os dias centenas de novos usuários passam a usar o Waze para chegar precisamente nos locais desejados.

waze brasil gps
GPS Waze

Perguntas Frequentes Waze

Estas são algumas das perguntas mais frequentes do aplicativo:

Pontos

Você começa no Waze como um Waze Bebê, e conforme dirige, informa sobre eventos, preços de combustível, encontra doces, e cumpre tarefas, você vai acumulando pontos, que vão evoluindo o seu Waze, para Waze Adulto, Waze Guerreiro, Waze Cavaleiro e Waze Rei.

A sua posição depende dos pontos de outros usuários. Quanto mais pontos eles fazem, mas você precisa para manter ou evoluir a sua, onde o Waze baseia informações nas %.

Se você acabou de entrar no aplicativo, saiba que seu pontos podem demorar alguns dias para aparecerem, mas não precisa entrar em pânico, eles estão gravados no servidor do GPS e logo mais serão acrescentados em sua conta.

Os pontos são atualizados semanalmente, não se preocupe. Se você precisa de ajuda, vá no site do app e clique em ‘Quick Help’ e digite “missing points” veja se alguns dos links lhe servem de ajuda, caso o contrário, envie um email para o atendimento do Wazer.

Como calcular meus pontos?

O Waze tem a seguinte forma de cálculo de pontos:

  • Condução normal 3,2 pontos por km;
  • Reporte de condução 6 pontos por reporte;
  • Comentário em reportes 3 pontos por comentário;
  • Comer pontinhos 10 pontos por km;
  • Registro de via nova 40 pontos por km.

Pontos para usuários avançados do Site

  • Edição de mapa 1,5 pontos por edição;
  • Solução de “update requests” 3 pontos por request solucionado;
  • Adicionar nome em vias 3 pontos por nome;
  • Adicionar número da casa 3 pontos por casa numerada;
  • Postagem no fórum 2 pontos a cada 3 postagens.

Meu Waze não funciona e agora?

Entre em contato com o suporte através do www.waze.com/pt-BR/support

Com o Waze você também pode adicionar rotas favoritas, adicionar comandos de voz e muito mais. Vale a pena experimentar.

Se você esqueceu sua senha ou usuário, entre em contato através do www.waze.com/pt-BR/forgot_password

O Waze está disponível na Play Store e Apple Store e é totalmente Grátis!

Qual a sua avaliação sobre o aplicativo? Deixe seus comentários.

49 comentários em “Meu Waze não funciona – Perguntas frequentes – O que é?”

  1. Poderia informar como solucionar o seguinte problema? não estou recebendo orientação no transito vocal. Ao iniciar viagem recebo aviso de inicio e após mais nenhuma informação. Aparentemente audio e avisos acionados. Aparelho MOTO G. GRATO,

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    • Vá em configurações no seu Waze, “Som”, verifique o volume, e quais as vozes. Depois vá em “configurar” no seu celular, fora do waze.. “dispositivo” “Som” e clique em “Volumes”. Aumente o volume de “Músicas, vídeos, jogos e outras mídias” clique em OK. É para funcionar.

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  2. Instalei o waze no Motorola RZI, o sistema operacional é o Android 4.0.4, ao tentar abrir o waze fica inicializando e fecha.
    Alguém sabe o que pode ser isso.
    Já liberei espaço no celular estou com 1 GB livre e ainda coloquei mais uma memória externa de 4GB .
    Desde já agradeço,

    Queli

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  3. Boa tarde! Estou tentando instalar no meu Tablet, mas quando vou abrir aparece “A aplicação waze parou inesperadamente. Tente mais tarde”. Já desinstalei e nada.. Me ajudeeem!!!! 😀

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  4. Meu waze carrega o mapa mais não mostra o caminho, na verdade acho que ele não me adiciona no mapa. Mostra somente o mapa na visão geral e não sai disso. Alguém pode me ajudar?

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  5. Depois da atualização do Wase, ele não abre mais.
    mensagem, Waze parou e fecha.
    Já reinstalei varias vezes mas não funciona, o celular está com espaço de sobra, transferi também a instalação para o cartão de memória e também não funcionou.
    Removi reiniciei o aparelho mas não funcionou….alguém sabe como resolver…sem ter que restaurar o aparelho para configuração de fábrica…

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      • Estou com o mesmo problema no Motorola Razr i. Já restaurei à configuração de fábrica várias vezes, desinstalei e instalei várias vezes o Waze,mas continua não carregando e aparece a mensagem “O Waze parou”. Todos os outros palicativas funcionam normalmente

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    • Meu celular e um zenfone5 e ele ta dand mesmo problema clico no icone ele da informação parou e fecha e mais ainda o icone na tela do aparelho nao e mais o o waze e aparece agora o icone do android

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  6. O meu Waze também apresentou o mesmo problema, e até agora não consegui uma solução que resolva problema. Já tem o diagnóstico e o que fazer??

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  7. Meu Zenfone 6 também da a mensagem “O Waze parou” e não abre. Será um problema no Waze? Pelo que li vários aparelhos com o mesmo problema. Alguma solução?

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  8. Apesar de autorizar o acesso do Waze a minha lista de contatos, e vários estão no Waze, não aparece ninguém em “meus amigos”. Alguém teve o mesmo problema? E conseguiu resolver?
    Abraços.

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  9. Olá pessoal boa tarde,
    Preciso de ajuda de vocês, meu wase no iphone4 fica somente procurando os endereços que digito e não fornece as rotas, já tentei de tudo, desinstalei instalei novamente e nada.
    é possível obter orientações ??

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  10. Meu waze não localiza a rede de maneira alguma, ja desinstalei e instalei novamente mais o problema ainda persiste.

    Ja fiz todas as indicações mesmo assim não funciona.

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  11. Eu sempre ao sair de casa ativo o Waze, mas sempre utilizando o GPS pois oscila menos e me da a posição com mais precisão e não os dados moveis por que a internet as vezes (quase sempre) esta com o sinal muito fraco ou nem pega na área (net da vivo).
    Minha pergunta é seguinte. Mesmo utilizando sempre o Waze meus pontos não aumentam. Isso é pq eu não utilizo com a internet ?

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  12. tenho um iphone 4s e o waze não grava o meu endereço de trabalho e da minha casa.
    Ja exclui e instalei novamente e de nada adiantou.

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  13. Minha conta não quer abrir no waze do meu iphone 5. Da senha e usuarios incorretos. Ja troquei de senha milhões de vezes pela net, mas ao tentar entrar no aplicativo do iphone, não entra.

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  14. Tenho o aparelho moto G primeira geração e meu waze só funciona com Wifi.
    Quando coloco ele para trabalhar com o meu pacote de dados não busca localização, o que devo fazer?

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  15. Olá, Boa tarde.
    O meu tel é um Samsung j7, quando eu vou usar o waze, ele funciona normalmente durante um período, depois ele começa a traçar. Fica mostrando que está procurando rede. Isso acontece em outros modelos de celular também. O quê posso fazer para que isso não aconteça?

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    • Não consegue excluir através das configurações > aplicativos > Waze? Pare totalmente a função e tente. Se não der desligue o aparelho e tente de novo, se ainda não der instale o FILE MANAGER e tente excluir a pasta manualmente. Mas primeiro faça todo o esforço de excluir ele sem o aplicativo, pois não sabemos das consequências.

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  16. Olá bom dia eu tenho o Motorola 2 geração o meu Waze demora a fazer a rota fica à m sinal de GPS entra e depois sai direto o. Q fazer

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  17. Boa noite pessoal, me ajudem por favor, meu celular é j7 samsung. Ligo local e dados móveis o wase funciona até um determinado local, depois fica rodando é para dar indicação de ruas, o que devo fazer? Grato

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    • Orlando, este problema é devido a rede de sua cidade, ou do sinal de GPS. Se possível faça um teste com outro celular. Qualquer coisa experimente desinstalar, desligar o celular e instalar novamente.

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  18. Boa tarde!!! Meu nome e Alex sou motorista de caminhao e tenho abaixado o wize no meu celula, mais como o meu veiculo e um caminhao ele me acaba levado a areas restrita. No manual do wize de o bonequinho de anda a pe e de um carro vcs bem que poderia fazer de caminhao e trasar a rota certa para nos motorista de caminhao? Muito obrigado

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  19. Olá pessoal
    Meu Wase o mapa fica girando em outro sentido muito instável não consigo navegar
    Alguém sabe oq pode ser ?

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  20. meu celular é um lg k22, esta com android 10.

    waze não abre, já desinstalei, limpei cache, webview, formatei e nada.
    só o waze que esta com esse problema.

    alguma dica?

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