A Shopee é um aplicativo de compras que conquistou os brasileiros. Mas rastrear seus pedidos no app não é uma tarefa fácil para todos e por isso hoje vamos ensinar como fazer o rastreio de compras na Shoppe. A empresa entrega seus produtos através dos Correios e transportadoras, onde entre as principais está a Sequoia ou Shopee Xpress.
Shopee
Empresa de comércio eletrônico com afiliados, a Shopee (Android/iOS/Web) faz parte do Sea Group, grupo de Singapura, fundada em 05 de fevereiro de 2015 por Forrest Li. Hoje a plataforma de vendas está presente na Malásia, Tailândia, Taiwan, Indonésia, Vietnã, Filipinas, México, Chile, Colômbia e no Brasil.
É confiável?
A Shopee é confiável. Com milhares de vendas nos últimos anos, mais de 1.5 milhão de avaliações nas lojas Apple e PlayStore, notas acima de 4.7 estrelas e mais de 60 milhões de downloads, o aplicativo é hoje o número um do Brasil, passando outras empresas que já foram líderes no mercado. No Reclame Aqui da Shopee a empresa tem mais de 97% das reclamações respondidas e uma nota de 7.2.
Como funciona?
Com milhares de produtos no seu marketplace, a Shopee oferece aos seus usuários preços bem atrativos, opções de compras com cupons de frete grátis para compras acima de R$ 20, bônus de boas-vindas e outros descontos. Há lojas oficiais e vendedores em geral.
Você pode acompanhar a classificação de cada vendedor, conhecer outros compradores que avaliam os produtos. Essas avaliações rendem moedas Shopee, que se tornam descontos em compras futuras.
Com relação as compras, o dinheiro só é liberado para o vendedor assim que o produto é entregue e você libera o pagamento através do próprio aplicativo da Shope.
Como rastrear meus pedidos na Shopee?
Há duas opções de rastreamento na Shopee, aquelas enviadas pelos Correios ou por transportadoras. Assim aprenda como fazer o rastreio individualmente:
Correios
Passo 1: acesse o seu aplicativo da Shopee no smartphone;
Passo 2: vá até a silhueta onde está escrito “Eu” no menu inferior do aplicativo e clique;
Passo 3: logo abaixo do seu nome está a área “Minhas compras”, clique no caminhãozinho “A caminho”. Então todas as compras que estão sendo enviadas até o seu endereço irá aparecer. Mas clicando em “A pagar” ou “Preparando” você confere produtos pendentes;
Passo 4: abaixo de “Total do Pedido” está um link verde com a última informação do status da sua entrega, clique sobre ele;
Passo 5: assim que clicar uma área exclusiva sobre o transporte do seu produto será aberta. Confira as etapas de entregas até o momento e para conferir a previsão de entrega do seu produto, clique em “Copiar” no número de rastreio;
Passo 6: acesse o site de rastreamento dos Correios, cole o código, insira as letras e números de segurança (Captcha) e clique na lupa de pesquisar. Você também pode buscar suas compras através do seu CPF ou CNPJ;
Passo 7: aguarde alguns segundos até o sistema identificar a sua encomenda. Logo abaixo da área de inserir o seu código, será apresentado todas as etapas de entrega já efetuadas pelos Correios e também a previsão de entrega.
Pronto.
Transportadoras e Shopee Xpress
Passo 1: acesse o aplicativo do Shopee em seu celular;
Passo 2: clique na silhueta “Eu” no canto inferior direito do aplicativo;
Passo 3: selecione “A caminho” logo abaixo de “Visualizar histórico de compras”;
Passo 4: depois localize o produto que você deseja rastrear e clique no texto em verde logo abaixo de “Total do Pedido” ou sobre o próprio pedido para visualizar os detalhes;
Passo 5: verifique as etapas já concluídas sobre a entrega do seu produto e copie o número de rastreio já na área superior;
Passo 6: acesse o site da transportadora e cole o código no campo determinado para rastreio. Logo abaixo vamos deixar uma lista de transportadoras “comuns” que fazem o transporte da Shopee. Caso o envio seja pela Shopee Express, acesse o site shopeexpress.com.my e insira o seu código de rastreio no campo “Enter tracking number to track you package“. Clique em “Track” e todas as informações serão apresentadas.
Pronto.
Lista de transportadoras para fazer seu rastreio
Os endereços eletrônicos para você fazer o rastreio de seus pedidos nas transportadoras parceiras da Shopee são:
