O cancelamento da assinatura do Amazon Prime Video conta com a vantagem do procedimento ser feito com alguns cliques, sem a necessidade de ter que discutir com um atendente.
Essa dica é para aqueles que incluíram uma assinatura adicional de diferentes canais do catálogo de outros serviços de streaming ao Prime Vídeo. Em sua conta é possível por valores de R$ 9,50 à R$ 16,90 incluir canais como a MGM, Looke, Paramount+ e StarzPlay.
Se você quer desistir dos canais é possível fazer o cancelamento de forma independente da sua assinatura no Prime.
Para isso basta acessar as configurações do streaming através do seu computador ou aplicativo para smartphone (Android/iOS) e fazer o procedimento para cancelar seu pacote adicional.
Cancelando o Amazon Prime pelo computador
Através do computador o cancelamento poderá ser feito assim:
Passo 1: entre no site primevideo.com, faça o seu login e depois clique no seu nome de perfil e selecione a opção “Conta e configurações”, logo abaixo de “Sua Lista”;
Passo 2: já na tela de configurações, clique sobre a aba “Canais”, o segundo menu. Depois na lateral direita, ao lado de uma breve descrição do canal, clique sobre “Cancelar canal”;
Passo 3: o site irá exibir uma mensagem “Tem certeza de que deseja encerrar sua inscrição no canal…”, clique então em “Cancelar canal”.
Pronto.
Cancelando o Amazon Prime pelo celular Android ou iOS
Passo 1: clique sobre o seu aplicativo do Prime Video no celular. Depois selecione a opção “Minha área” na barra inferior;
Passo 2: na próxima janela, ao lado do seu nome de usuário, clique sobre o ícone de engrenagem e abra as configurações;
Passo 3: role a janela para baixo e encontre a opção “Gerenciar Prime Video Channels: Exibir ou alterar suas assinaturas”, clique sobre ela;
Passo 4: refaça o seu login para confirmar a senha do seu aplicativo Amazon Prime. Assim que a nova janela for exibida, encontre o canal que deseja cancelar e clique sobre “Cancelar canal”;
Passo 5: um menu de aviso será exibido e então se estiver 100% certo para excluir, clique em “Cancelar canal”.
Conta da Amazon Prime
Para cancelar o Amazon Prime, é só deixar de fazer o pagamento da assinatura mensal.
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