A plataforma do Governo Federal para renegociação de dívidas foi lançado nesta segunda-feira (09/10). Nela o cidadão brasileiro pode renegociar suas dívidas utilizando o cadastro no site GOV.br, com uma conta nível ouro ou prata, que é aquela com a inclusão de documentação e biometria para upgrade.
Como usar a plataforma Desenrola?
Para pode renegociar suas dívidas no programa é preciso:
1. Login na plataforma
Primeiramente é preciso fazer o login no site desenrola.gov.br. Como já citamos, você precisa de uma conta Gov.br e ser do nível prata ou ouro para acessar o programa Desenrola. Se não for o seu caso, faça o upgrade da conta bronze e depois acesse o portal.
2. Acesse o menu de dívidas
Quando realizar o login na plataforma, localize o menu “Minhas dívidas” na área superior da página. Clique sobre ele e visualize todas as dívidas cadastradas no programa e quais estão disponíveis para renegociação.
Você pode renegociar várias dívidas de uma vez. Mas a forma de pagamento pode variar, sendo que algumas exigem o pagamento à vista e outras permitem o parcelamento dos valores. Ao clicar sobre a dívida, você confere todas as condições no menu lateral “Minha negociação”.
3. Limite da renegociação
Você pode renegociar até R$ 5 mil em dívidas. Selecione a quantidade de propostas que fique dentro deste limite.
4. Dívidas parceladas
Ao escolher renegociar dívidas parceladas, irá abrir um menu com chamado “Bancos/Agentes financeiros”. Nele aparecem os bancos em que é possível fazer o financiamento. Confira os termos e condições de cada um deles e opte pelo que for melhor para você. Então no próximo passo escolha as melhores datas para pagamento e também a quantidade de parcelas.
5. Escolha a melhor proposta
O site irá apresentar também as propostas com base em filtros como “Menor valor da parcela”, “Menor prazo de pagamento” e outros. Clique em “Escolher” para definir o melhor. Você também pode simular os valores em relação a quantidade de parcelas nesta página. Depois da simulação, você pode enviar para o credor verificar se aceita a sua proposta.
6. Verifique seus dados pessoais
Ao definir a melhor negociação e clicar em “Escolher”, uma nova tela será exibida. Nela você precisa conferir todos os seus dados pessoais e documentos. Certifique-se que esteja tudo certo. Clique em “Continuar”.
7. Espere a aprovação do banco
Após clicar em “Continuar”, sua proposta é enviada para o banco ou instituição financeira escolhida. Ele irá analisar as condições e caso esteja de acordo, aprova a renegociação. Então você precisa logar novamente no site do Desenrola caso a aprovação não seja feita na hora.
8. Escolha a forma de pagamento
Na própria página do Desenrola, escolha como vai pagar a dívida. Hoje é aceito o débito automático, PIX ou boleto.
9. Leia o contrato atentamente e faça a assinatura
Por fim será exibido o contrato da renegociação. Leia atentamente a todos os detalhes. Você tem 10 minutos para confirmar a renegociação e fazer a assinatura. Se o prazo expirar, você precisa aguardar 24h e realizar a solicitação novamente.
