Como rastrear meus pedidos do Submarino?

Não é tão chato quando compramos algo pela internet, pagamos e tudo é processado nos conformes, mas chega na hora de rastrear o nosso pedido e não conseguimos encontrar nada a respeito, e nem imaginamos como está o processo de entrega dele? Em muitas empresas de ecommerce da web, o rastreamento é muito confuso, é praticamente impossível encontrar qualquer link que nos leve aos detalhes no correio ou na transportadora.

Entre essas lojas está a Submarino, que grande parte de seus produtos são entregues por transportadora. A loja é muito boa, mas na hora de rastrear o pedido, para que assim possamos nos organizar para ter alguém em casa disposto a receber tal mercadoria, deixa muito a desejar.

Relato pessoal do autor

Recentemente fiz uma compra de um jogo de PS4, sim, PS4 (nossa que rico), que juntei dinheiro por alguns meses, o preço estava ótimo, e tudo ocorreu muito bem. Tudo foi confirmado direitinho, mas como nem sempre posso estar em casa, resolvi acompanhar o pedido, clicando na aba “Rastrear meu pedido” a surpresa, nenhuma informação relevante. Confira os prints.

rastrear pedido submarino

E em seguida nada muito detalhado.

rastreamento submarino

Diferente de outros locais que é possível saber cada detalhe do transporte.

Foi então que fui atrás de respostas, e descobri que existem duas transportadoras que fazem a entrega dos produtos do Submarino, e por lá é muito fácil acompanhar detalhadamente a entrega.

Essas duas empresas são:

  • Ontimelog
  • SSW

Elas são as principais responsáveis pela entrega dos produtos do grupo B2W, dos quais fazem parte as lojas Americanas, Submarino e Shoptime.

Como rastrear meus pedidos do Submarino?

Para rastrear no caso da empresa de transporte SSW, basta acessar:

www.ssw.inf.br/2/rastreamento_dest

Depois clicar em:

Rastreamento
Pelo destinatário
E preencher o campo CPF
Depois clique em “rastrear” ao lado da senha. (Que você não precisa de senha nenhuma)

Pronto é só acompanhar todos os detalhes de sua compra.

ssw como rastrear

Caso não encontre seu produto nesta empresa, tente a OnTime Log acessando:

www.ontimelog.com.br/default.asp?ativo=rastreamento

Preencher o campo do “CPF” e clicar em “enviar” e assim irá aparecer a sua compra.

ontimelog rastreamento submarino

Essas são as duas transportadoras mais comuns que entregam os pedidos do Submarino, Americanas e Shoptime, mas existem algumas outras que também podem fazer a entrega, como:

  • Totalexpress
  • Vialog
  • Transfolha
  • Directlog

Você também pode SE INSCREVER em nosso canal, e saber passo a passo como fazer para rastrear os pedidos da Submarino, com um vídeo explicativo:

Saiba também:

Como rastrear meu produto do Wallmart
Como ganhar dinheiro sem trabalhar

 

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  1. Vc até hoje não me mandaram nenhuma informação sobre o meu pedido ja veio a primeira parcela e até agora nada eu acho isso um descaso com o cliente
  2. Celia R R Schneider
    maio 04, 21:23 Responda
    Gostaria de saber sobre meu pedido,tenho verificado sempre esta em anadamento,quado vai sair pra ser entregue obrigado
  3. Joanes nunes
    maio 19, 09:09 Responda
    Estou na mesma situação, comprei já vou pagar na minha fatura, e nem sinal de email nenhum da submarino, acho isso uma falta de respeito com os clientes. E nem pra conseguir rastrear não dar. E agora como fica tudo Isso?
  4. Dia 11 de maio eu comprei um livro antestress era pra chegar com 7 dias hoje já é dia 25 e nada quero saber se o livro vai chegar ou não porque estou na expectativa se eu não fui aprovada quero que vocês anunciem pois passarei pra outra compra em outro lugar.
  5. julio
    outubro 07, 14:34 Responda
    por favor preciso saber se meu pedido 03-488480670 será entregue ? ja´se passaram dias e nada ! será que poderá haver uma comunicação da chegada do produto por SMS ou email juliofnvieira@gmail.com ,por favor ! tenho urgência em saber a chegada por favor ! ou o telefone da transportadora,algo que definitivamente ajude a saber à chegada do produto,obrigado Julio
    • Wes
      outubro 10, 12:20 Responda
      Você tentou localizar através do SSW? Temos um texto que explica melhor... https://comofazerfacil.com.br/principais-transportadoras-brasil-e-como-rastrear-pedido/ De uma conferida!!
  6. Flavia
    janeiro 06, 00:16 Responda
    Comprei um celular no dia 28 de novembro até agora nada paguei a vista só que perdi o cod pra rastrear comprei sem cadastro oque faço
  7. aff
    janeiro 23, 17:14 Responda
    Povo burro. Aqui não é canal do submarino.
  8. jose xantre
    janeiro 31, 13:43 Responda
    como rastrear meu pedido? ja tentei de diversas maneiras e não consigo , vcs complicam muito, não ligam ,nao mandam mensagem, afinal que tipo de serviço e esse?
    • Wes
      janeiro 31, 18:03 Responda
      José, tudo bem? Não somos a submarino, apenas explicamos uma maneira de como rastrear os pedidos do Submarino, afinal muitos não conseguem rastrear seus pedidos. Tente seguir o passo a passo para ver se consegue rastrear.
  9. Valeria Prado
    fevereiro 27, 20:26 Responda
    Infelizmente não consegui rastrear por esses sites ,por favor me ajudem
    • Wes
      março 02, 11:15 Responda
      Você esperou ao menos dois dias úteis para fazer a consulta Valeria?
  10. BOA NOITE EU SOU ADEILTON GONÇALVES DA SILVA, COMPREI UM TV LED DE 43 POLEGADA, E AINDA NÃO CHEGOU EM MINHA RESIDENCIA, O N º DO PEDIDO É 9269896, FOI NO DIA 11-05-2018, NO VALOR DE 700.00, REAIS.NA SUBMARINO CNPJ. 00776574000156.
    • Wes
      junho 25, 16:09 Responda
      Não conseguiu realizar o rastreio com a dica do vídeo Adeilton? Recomendo que entre em contato com a Submarino através de suas redes sociais ou no canal de atendimento do site oficial.
  11. Gilmar .M Soares
    outubro 26, 19:52 Responda
    O meu pedido não chegou, Comprei neste site pq me apresentou um período de 4 a 6 dias pra ser entregue. E até o momento não chegou. Estou precisando com urgência deste produto.
    • Wes
      outubro 30, 12:39 Responda
      Opa Gilmar, tudo bem? Tentou fazer o rastreio através do SSW?
    • Wes
      dezembro 04, 10:32 Responda
      Basta seguir o passo a passo do artigo Antonio

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