Tem alguma empresa te ligando a todo momento e você gostaria de saber qual é? A Anatel através do Art. 6º do Despacho Decisório n° 250/2022 criou o serviço “Qual Empresa Me Ligou?”. Sua finalidade é descobrir qual empresa e o CNPJ de um número de telefone fixo ou móvel que esteja ligando para você.
Caso seja um número que esteja te perturbando, a partir da identificação da empresa, é possível fazer a denúncia através da própria Anatel, no serviço “Anatel Consumidor“.
O novo serviço conta inicialmente com uma parceria com as operadoras Algar, Claro, Telefónica, Tim, Sercomtel e Oi. Mas em breve promete também pesquisar números de outras operadoras.
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Como saber qual empresa me ligou?
Para fazer a consulta através deste novo serviço em parceria com a Anatel é preciso:
1. Acessando o site
Acesse o site qualempresameligou.com.br;
2. Inserindo o número
No campo destinado insira o número de telefone móvel ou fixo para descobrir qual empresa está te ligando. Coloque o número com DDD mas sem o zero. Clique na caixa de segurança “Sou humano” e depois clique em “Consultar”. Talvez seja preciso clicar sobre algumas imagens de segurança antes de pesquisar;
3. Descobrindo qual empresa está me ligando
Na próxima página será exibido a data da consulta com horário, o nome da empresa (razão social) e o CNPJ da empresa. A partir desde resultado você pode tentar entrar em contato com a empresa e descobrir o motivo da ligação.
Não consegui descobrir qual empresa está me ligando
Pode ser que após a consulta a mensagem “Não foi encontrada uma empresa vinculada a este terminal” seja exibida. Esta mensagem pode aparecer pois a base de dados disponível no portal é exclusiva para consultas de telefones que estejam vinculadas à uma empresa.
Mas também o próprio portal informa que as operadoras após enviarem os números de telefones de empresas, os mesmos apareçam no site em até 30 dias.
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