Comprou na Americanas, Casas Bahia, Submarino, Magazine Luiza, Shopee, Mercado Livre ou outra empresa e o pedido é entregue pela transportadora Olist? Quer aprender como rastrear seu pedido? Confira o passo a passo de como fazer o rastreio de compras nesta empresa famosa por fazer entregas no Brasil.
Olist
A Olist é uma empresa presente em mais de 180 países e é responsável por apoiar, tanto em entregas como em outras situações que envolvem ecommerce, mais de 100 mil lojas em todo o mundo.
Fundada em 2007 na cidade de Curitiba (PR), a Olist inicialmente se chamava Solidarium, um espaço físico dedicado a mostrar trabalhos de artesãos. O projeto foi idealizado por Tiago Dalvi. Em 2011 a empresa passou a ser um marketplace e em 2015 se tornou a Olist, após um investimento de 500 startups e Redpoint.
Hoje apoia empresas como a Amazon, LVMH, Calvin Klein, Wap, Chicco, Teka, Mercado Livre, Americanas, Casas Bahia, Extra, Submarino, Shoptime, Ponto Frio, Carrefour e Madeiramadeira.
Como rastrear pedidos na Olist?
Para encontrar onde está seu pedido transportado pela Olist é preciso:
Passo 1: acesse o site tracking.olist.com;
Passo 2: na página insira no campo de busca o seu CPF, CNPJ, código de rastreio ou seu número do pedido;
Passo 3: clique em “acompanhar” e aguarde alguns segundos até ser direcionado para a próxima página;
Passo 4: depois confirme os cinco primeiros dígitos do seu CEP. Esta etapa de segurança garante que as informações do seu pedido estejam protegidos. Clique em “Confirmar” e aguarde alguns segundos até que o sistema encontre a sua compra;
Passo 5: na próxima página todos os seus pedidos realizados dos últimos anos aparecem, inclusive o mais recente, o que deseja rastrear. Você pode mudar o filtro de “todos os pedidos” para “em andamento” e exibir apenas aqueles que ainda não foram entregues. Mas mesmo sem mudar, os primeiros da lista são os pedidos recentes;
Passo 6: clique sobre o pedido na Olist que deseja rastrear. Aguarde alguns segundos até ser redirecionado para a página de informações;
Passo 7: na próxima página, confira o número do pedido e detalhes do envio, como endereço de destino, data prevista de entrega, produtos do pacote e etapas da entrega.
Pronto.
Sthefane damasceno
Meu objeto ta em atraso como faço
Wes
Fim do ano a demanda é muito grande, está assim mesmo. Mas entre em contato com a Americanas.
Gleice
Como faço para receber minha encomenda?
Aparece como encomenda entregue mas não recebi nenhum produto. Por gentileza verificar o que aconteceu
Aguardo retorno com
Wes
Chegou Gleice?
Jaqueline Silva
Minha entrega era pra ser ontem e nao chegou… Pelos comentarios é comum isso acontecer? Quero uma resposta de vcs… Perderam um cliente
Luana Spirandeli
Como faço para qual cidade esta minha entrega?
Wes
Não entendi
Rafael Pericles Alvim
Boa tarde tenho um pedido ai que disse que foi entregue mais nao recebi essa mercadoria das lojas americanas
Numero do pedido 02-969781399